Pisanie dla biznesu: list z odpowiedzią na zapytanie

Sam Edwards / Getty Images

Ten przewodnik dotyczący odpowiedzi na listy z zapytaniem jest napisany specjalnie dla osób uczących się języka angielskiego. Obejmuje standardową strukturę i wyrażenia używane w odpowiedziach. Zapytania przychodzą w celu uzyskania dodatkowych informacji o produkcie lub usłudze. Szybkość, z jaką odpowiadasz, a także pomoc w dostarczaniu żądanych informacji, zapewni pomyślną odpowiedź na zapytanie.

Odpowiadając na zapytania potencjalnych klientów, bardzo ważne jest zrobienie dobrego wrażenia. Oczywiście najlepsze wrażenie zrobi dostarczenie materiałów lub informacji, o które prosił potencjalny klient, to pozytywne wrażenie poprawi dobrze napisana odpowiedź.

Podstawy listów biznesowych

Podstawy list biznesowy pisanie jest podobne dla każdego rodzaju listu biznesowego. Pamiętaj, aby umieścić adres swój lub swojej firmy na początku listu (lub użyj nagłówka firmowego), a następnie adres firmy, do której piszesz. Datę można umieścić podwójnie w dół lub w prawo. Możesz również dołączyć numer referencyjny do korespondencji.

Dla innych rodzajów listy biznesowe , skorzystaj z tego przewodnika, aby różne rodzaje listów biznesowych udoskonalić swoje umiejętności do konkretnych celów biznesowych, takich jak składanie zapytań, dochodzenie roszczeń , pisanie listów motywacyjnych , i więcej.

Ważny język do zapamiętania

PoczątekSzanowny Panie, Pani (Pani, Pani — bardzo ważne jest, aby używać Pani dla kobiet, chyba że poproszono o Pani lub Panią)Podziękowanie potencjalnemu klientowi za jego zainteresowanieDziękuję za list... z zapytaniem (z prośbą o informacje) na temat...
Chcielibyśmy podziękować za list z... zapytaniami (z prośbą o informacje) na temat...Dostarczanie żądanych materiałówZ przyjemnością załączamy...
W załączeniu znajdziesz...
Załączamy...Dostarczanie dodatkowych informacjiChcielibyśmy również poinformować...
Jeśli chodzi o Twoje pytanie dotyczące...
W odpowiedzi na Twoje pytanie (zapytanie) o...Zamykanie listu z nadzieją na przyszłość biznesuCzekamy na... kontakt z Państwem / otrzymanie zamówienia / powitanie Państwa jako naszego klienta (klienta).PodpisZ poważaniem (pamiętaj, używaj „Z poważaniem”, gdy nie znasz nazwiska osoby, do której piszesz, i „Z poważaniem”, gdy to robisz.

Przykład

Bracia Jackson
3487 23. Ulica
Nowy Jork, NY 12009
Kenneth Beare
Dyrektor Administracyjny
Firma ucząca się angielskiego
Aleja Wizyty 2520
Olimpia, Waszyngton 98501
12 września 2000 r.
Szanowny Panie Beare
Dziękujemy za zapytanie z dnia 12 września o najnowszą edycję naszego katalogu.
Z przyjemnością załączamy naszą najnowszą broszurę. Informujemy również, że możliwe jest dokonywanie zakupów online na jacksonbros.com.
Czekamy na Ciebie jako naszego klienta.
Z poważaniem
(Podpis)
Dennisa Jacksona
Dyrektor Marketingu
Bracia Jackson