Asymetria i komunikacja

Kevin Dodge/Getty Images

Wanaliza rozmowy, asymetria to brak równowagi w relacji między mówcą a słuchaczem(ami) w wyniku czynników społecznych i instytucjonalnych. Nazywane również asymetria konwersacyjna oraz asymetria języka .

W Analiza konwersacji (2008), Hutchby i Wooffitt wskazują, że „jedna z cech argumenty w zwykłej rozmowie może dojść do kłótni o to, kto jako pierwszy stawia swoją opinię na linii, a kto zajmuje drugie miejsce. . . . [T]wąż w drugiej pozycji . . . są w stanie wybrać, czy i kiedy przedstawią własne argumenty, zamiast po prostu atakować argumenty innych”.

Asymetria i władza: lekarze i pacjenci

Ian Hutchby: [E]mpiryczna analiza wielokrotnie ujawniała fundamentalne sposoby, w jakie instytucjonalne formy rozprawiać rzeczywiście wykazują systematyczne asymetrie które wyróżniają ich ze zwykłej rozmowy. Na przykład w spotkaniach medycznych, które były przedmiotem ogromnej ilości badań dokumentujących asymetrie w interakcjach instytucjonalnych (Maynard, 1991), jednym ze sposobów śledzenia relacji władzy między lekarzami a ich pacjentami jest policzenie liczby pytania które są zadawane przez każdego uczestnika, patrząc na rodzaj pytań zadawanych przez lekarzy i pacjentów i/lub liczenie, ile razy lekarz przerywa pacjentowi i odwrotnie. Z takich ćwiczeń wyłaniają się duże asymetrie, z których można wnioskować, że lekarze sprawują kontrolę nad zgłaszanymi w trakcie konsultacji obawami, a pacjenci poddają się autorytetowi lekarza, nie walcząc o taką kontrolę sami.

Ukryte asymetrie w pracy

Jenny Cook-Gumperz: Sugestia złożona w Prezentacja siebie w życiu codziennym , co zostało powtórzone w artykule Goffmana z 1983 roku, w którym ponownie przypomina nam, że stosunki służbowe są kwestią milczącej współpracy między asymetrie które muszą pozostać nieoznaczone. Pomimo współpracy w ramach nowych działań w miejscu pracy, nadal istnieje zasadnicze napięcie lub asymetria między pracownikiem a klientem/klientem lub między pracownikami na różnych stanowiskach i w różnych kontekstach pracy. Praca socjalna, którą muszą wykonać uczestnicy, wymaga od uczestników współpracy w ukrywaniu istnienia tej asymetrii w celu zachowania porządku. Kiedy różnice są rozpoznawane, prace naprawcze muszą być częścią spotkania. Goffman sugeruje, że aby zachować porządek interakcji, ludzie muszą działać jak gdyby obowiązywała zasada symetrii.

Źródła asymetrii w komunikacji

NJ Enfield: Status zapewnia mechanizm nadawania wartości zmiennym adekwatności i skuteczności oraz relatywizacji ich w różnych typach relacji społecznych i otoczeniu kulturowym. Zarówno enchrona, jak i status są źródłami asymetria w komunikacji. Z enchronii wynika asymetria w relacjach preferencji i związanym z nią jednokierunkowym pojęciu odpowiedzi. Ze statusu wynika nierówność relacji społecznych, łatwo widoczna w relacjach ojciec-syn, sklepikarz-klient czy mówca-słuchacz. Pozostaje teraz trzecie źródło asymetrii w komunikacji… — rozproszony charakter odpowiedzialności i zaangażowania w zakresie wiedzy i informacji w komunikacji.

Zapalniczka asymetrii

Kyle Chandler jako trener Eric Taylor: Pozwól, że coś ci wyjaśnię. Marzeniem każdego trenera jest doświadczyć najwyższego poziomu idiotyzmu, na jaki może zdobyć się jego zespół, a panowie, razem jako trenerzy, żyjemy marzeniem.

Jeff Dunham: Dobra, zamknij się! Ja będę mówić. Po prostu stoisz i starasz się wyglądać, jakbyś robił coś poza tym, że po prostu tam stoisz.