Czym jest teoria zastosowań i gratyfikacji? Definicja i przykłady

Busakorn Pongparnit / Getty Images

Teoria zastosowań i gratyfikacji twierdzi, że ludzie używają mediów do zaspokojenia określonych pragnień i potrzeb. W przeciwieństwie do wielu teorii medialnych, które postrzegają użytkowników mediów jako pasywnych, zastosowania i gratyfikacje postrzegają użytkowników jako aktywnych agentów, którzy kontrolują konsumpcję mediów.

Kluczowe dania na wynos: zastosowania i gratyfikacje

• Zastosowania i gratyfikacje charakteryzują ludzi jako aktywnych i zmotywowanych w wyborze mediów, które zdecydują się konsumować.
• Teoria ta opiera się na dwóch zasadach: użytkownicy mediów aktywnie wybierają media, z których korzystają, i są świadomi powodów, dla których wybierają różne opcje medialne.
• Większa kontrola i wybór, jakie dają nowe media, otworzyły nowe możliwości badań nad zastosowaniami i gratyfikacjami i doprowadziły do ​​odkrycia nowych gratyfikacji, zwłaszcza w odniesieniu do mediów społecznościowych.

Początki

Zastosowania i gratyfikacje były pierwszy wprowadzony w latach czterdziestych, gdy naukowcy zaczęli badać, dlaczego ludzie wybierają różne formy mediów. Przez kilka następnych dziesięcioleci badania dotyczące zastosowań i gratyfikacji koncentrowały się głównie na gratyfikacjach, których szukali użytkownicy mediów. Następnie, w latach 70., badacze zwrócili uwagę na skutki korzystania z mediów oraz społeczne i psychologiczne potrzeby, które media zaspokajały. Dziś teoria brzmi: często przypisywane do pracy Jaya Blumlera i Elihu Katza w 1974 roku. Ponieważ technologie medialne wciąż się mnożą, badania nad teorią zastosowań i gratyfikacji są ważniejsze niż kiedykolwiek dla zrozumienia motywacji ludzi do wyboru mediów i gratyfikacji, jakie z tego czerpią.

Założenia

Teoria zastosowań i gratyfikacji opiera się na dwóch zasady o użytkownikach mediów. Po pierwsze, charakteryzuje użytkowników mediów jako aktywnych w wyborze mediów, z których korzystają. Z tej perspektywy ludzie nie korzystają biernie z mediów. Są zaangażowani i zmotywowani w swoich wyborach medialnych. Po drugie, ludzie są świadomi powodów, dla których wybierają różne opcje medialne. Opierają się na swojej wiedzy na temat motywacji, aby dokonywać wyborów medialnych, które pomogą im spełnić ich specyficzne potrzeby i potrzeby.

Na podstawie tych zasad, zastosowania i gratyfikacje dalej zarysowują pięć założeń :

• Wykorzystanie mediów jest ukierunkowane na cel. Ludzie są zmotywowani do korzystania z mediów.
• Media dobierane są w oparciu o oczekiwanie, że zaspokoją określone potrzeby i pragnienia.
• Wpływ mediów na zachowanie jest filtrowany przez czynniki społeczne i psychologiczne. W ten sposób osobowość i kontekst społeczny wpływają na dokonywane przez nas wybory medialne i interpretację przekazów medialnych.
• Media konkurują z innymi formami komunikacji o uwagę jednostki. Na przykład dana osoba może zdecydować się na osobistą rozmowę na temat problemu zamiast oglądania filmu dokumentalnego na ten temat.
• Ludzie zwykle kontrolują media i dlatego nie mają na nie szczególnego wpływu.

Wzięte razem, teoria zastosowań i gratyfikacji podkreśla, że moc jednostki nad władzą mediów. Różnice indywidualne pośredniczą w relacji między mediami i ich efektami. Powoduje to, że efekty medialne są napędzane w takim samym stopniu przez użytkownika mediów, jak przez samą treść medialną. Tak więc, nawet jeśli ludzie przyjmą ten sam przekaz medialny, na każdą osobę nie będzie to miało takiego samego wpływu.

Badania zastosowań i gratyfikacji

Badania dotyczące zastosowań i gratyfikacji wykazały kilka motywacji ludzie często mają za konsumpcję mediów. Należą do nich siła przyzwyczajenia, towarzystwo, relaks, upływ czasu, ucieczka i informacja. Ponadto nowszy korpus badań bada wykorzystanie mediów przez ludzi w celu zaspokojenia potrzeb wyższego rzędu, takich jak znajdowanie znaczenia i rozważanie wartości. Badania z perspektywy zastosowań i gratyfikacji obejmowały wszystkie rodzaje mediów, od radia po media społecznościowe.

Wybór telewizora i osobowość

Nacisk wykorzystania i gratyfikacji na różnice indywidualne skłonił badaczy do zbadania, w jaki sposób osobowość wpływa na motywacje ludzi do korzystania z mediów. Na przykład badanie przeprowadzone przez Virginia Polytechnic Institute i State University przyjrzeli się cechom osobowości, takim jak neurotyczność i ekstrawersja, aby sprawdzić, czy ludzie o różnych cechach identyfikują różne motywacje do oglądania telewizji. Badacz stwierdził, że motywacje uczestników o osobowościach nerwicowych obejmowały spędzanie czasu, towarzystwo, relaksację i stymulację. Sytuacja była odwrotna dla uczestników o ekstrawertycznych osobowościach. Co więcej, podczas gdy neurotyczne typy osobowości najbardziej faworyzowały motyw towarzystwa, ekstrawertyczne typy osobowości zdecydowanie odrzucały ten motyw jako powód do oglądania telewizji. Badacz ocenił te wyniki jako zgodne z tymi dwoma typami osobowości. Osoby, które są bardziej odizolowane społecznie, emocjonalne lub nieśmiałe, wykazują szczególnie silne powinowactwo do telewizji.Tymczasem osoby bardziej towarzyskie i towarzyskie postrzegały telewizję jako kiepski substytut rzeczywistych interakcji społecznych.

Zastosowania i gratyfikacje oraz nowe media

Uczeni zauważyli, że nowe media zawiera kilka atrybutów, które nie były częścią starszych form mediów. Użytkownicy mają większą kontrolę nad tym, z czym wchodzą w interakcję, kiedy wchodzą w interakcje i mają więcej możliwości wyboru treści. To otwiera liczbę gratyfikacji, które mogą zaspokoić nowe media. jakiś wczesne badania opublikowane w czasopiśmie CyberPsychologia i zachowanie w sprawie zastosowań i gratyfikacji internetu znaleziono siedem gratyfikacji za jego użytkowanie: poszukiwanie informacji, doświadczenie estetyczne, rekompensatę pieniężną, przekierowanie, status osobisty, utrzymywanie relacji i wirtualną społeczność. Społeczność wirtualną można uznać za nową gratyfikację, ponieważ nie ma odpowiednika w innych formach mediów. Inne badanie, opublikowane w czasopiśmie Decisions Sciences , znalazł trzy gratyfikacje za korzystanie z internetu. Dwie z tych gratyfikacji, gratyfikacje treści i procesu, zostały wcześniej znalezione w badaniach zastosowań i gratyfikacji telewizji. Odkryto jednak również nową gratyfikację społeczną związaną z korzystaniem z Internetu.Te dwa badania wskazują, że ludzie szukają w Internecie potrzeb społecznych i społecznych.

Przeprowadzono również badania w celu odkrycia gratyfikacji poszukiwanych i uzyskanych za pośrednictwem mediów społecznościowych. Na przykład inny badanie opublikowane w CyberPsychology & Behavior odkrył cztery potrzeby uczestnictwa grupy na Facebooku. Te potrzeby obejmowały towarzysko pozostając w kontakcie i spotykając ludzi, zabawa poprzez wykorzystanie Facebooka do rozrywki lub wypoczynku, szukam samopoczucia zachowując swój wizerunek, oraz poszukiwanie informacji w celu poznania wydarzeń i produktów. W podobnym badaniu naukowcy odkryli, że Użytkownicy Twittera zaspokoił ich potrzebę połączenia za pośrednictwem sieci społecznościowej. Zwiększone wykorzystanie, zarówno pod względem czasu aktywności na Twitterze, jak i liczby godzin spędzanych na Twitterze w tygodniu, zwiększyło zadowolenie z tej potrzeby.

Krytyka

Podczas gdy zastosowania i gratyfikacje pozostają popularną teorią w badaniach mediów, napotykają one wiele krytyka . Na przykład teoria umniejsza znaczenie mediów. W rezultacie może przeoczyć sposób, w jaki media wpływają na ludzi, zwłaszcza nieświadomie. Ponadto, chociaż publiczność nie zawsze jest pasywna, nie zawsze może być również aktywna, czego teoria nie wyjaśnia. Wreszcie niektórzy krytycy twierdzą, że zastosowania i gratyfikacje są zbyt szerokie, aby można je było uznać za teorię, a zatem należy je traktować jedynie jako podejście do badania mediów.

Źródła

• Biznestopia. Teoria zastosowań i gratyfikacji. 2018. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Chen, Gina Masullo. Tweet This: Zastosowania i gratyfikacje Perspektywa tego, jak aktywne korzystanie z Twittera zaspokaja potrzebę łączenia się z innymi. Komputery w ludzkim zachowaniu, tom. 27, nie. 2, 2011, s. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Studia komunikacyjne. Teoria zastosowań i gratyfikacji. 2019. http://www.communicationsstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Oliver, Mary Beth i Anne Bartsch. „Uznanie jako reakcja publiczności: odkrywanie gratyfikacji rozrywkowych poza hedonizmem”. Badania Komunikacji Człowieka, tom. 36, nie. 1, 2010, s. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Oliver, Mary Beth, Jinhee Kim i Meghan S. Sanders. Osobowość. Psychologia Rozrywka , pod redakcją Jenningsa Bryanta i Petera Vorderera, Routledge, 2006, s. 329-341.
• Pottera, W. Jamesa. Efekty multimedialne . Szałwia, 2012.
• Rubin, Alan A. Aktywność odbiorców i wykorzystanie mediów. Monografie komunikacyjne, t. 60, nie. 1, 1993, s. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Ruggiero, Thomas E. Teoria zastosowań i gratyfikacji w XXI wieku^stWiek. Komunikacja masowa i społeczeństwo, tom. 3, nie. 1, 2000, s. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Song, Indeok, Robert Larose, Matthew S. Eastin i Carolyn A. Lin. Gratyfikacje internetowe i uzależnienie od Internetu: o wykorzystaniu i nadużyciach nowych mediów. Cyberpsychologia i zachowanie, tom. 7, nie. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Stafford, Thomas F. Maria Royne Stafford i Lawrence L. Schkade. Określanie zastosowań i gratyfikacji Internetu. Nauki o decyzji, tom. 35, nie. 2, 2004, s. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Tkacz, Jakub B. III. Różnice indywidualne w motywach oglądania telewizji. Osobowość i różnice indywidualne, t. 35, nie. 6, 2003, s. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4